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東京ディズニーリゾート(「Wikipedia」より)

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東京ディズニーリゾート(「Wikipedia」より)

 2016年度の東京ディズニーリゾート(TDR)来園者数は、前年度同期比0.6%減となり、2年連続の減少となった。対照的なのが、西の巨大テーマパークのユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)。同年度の来園者数は前年度より5%増で、3年連続で過去最高を記録した。

 来園者数が下がり続けるTDRと、上がり続けるUSJ――。こうした図式になっているが、その要因とはいったい何なのだろうか。立教大学経営学部教授の有馬賢治氏に、マーケティングの視点からこの国内二大テーマパークの現状を分析してもらった。...

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